好意の互恵性（好意の返報性）とは　上手な人間関係のために

本記事はアフィリエイト・プロモーションを含みます

好意の互恵性（こういのごけいせい）・好意の返報性という心理学の原理を紹介します。恋愛・友人関係・仕事で使える、相手に共感し、発言・考えを尊重しているサインを送るテクニックで円滑なコミュニケーション・人間関係作りに役立ちます。

好意の互恵性という言葉を知っていますか？これは心理学で扱われる概念で、「こういのごけいせい」という読み方をします。
自分はどんなとき好意を持ち、どのようにすれば自分に好意を抱いてくれるのだろうか？これは非常に興味のあることであります。
この記事では、好意の互恵性・返報性の原理という心理学について、恋愛や友人関係、仕事など実生活ではどうであるかを具体的に検証してみようと思います。

好意の互恵性・返報性の原理とは

好意の互恵性とは、心理学の分野で「返報性の原理」とも呼ばれます。

好意とは「その人にいだく親しみや好ましく思う気持ち」（大辞泉より引用）のことです。
好意の互恵性とは、「人は自分に好意を持っている人を嫌いにはなれない、むしろ好きになるという傾向がある」という心理学の概念です。

自分と合う人はどんな人か、苦手な人はどんな人か

まず、自分がどのような友達といつもいるか考えてみましょう。考えてみると私は、自分の話や考えを熱心に聞いてくれたり、笑顔で接してくれたりする友達と自然にいつもいるようになっていました。
また、趣味が近かったり、自分に似ている部分があったりする人とも仲良くなっています。逆に、苦手な人を考えると、自分とペースが違ったり、自分の話や考えを否定したりする人です。自分が合うと思うということは、自分は相手に対して好意的に考えていて、相手も自分に対して好意的に接してくれるという相互関係があるということです。

傾聴も好意のサイン　そこから生まれる上手なコミュニケーション

自分の話や考えを聞いてくれるということは、自分のことを肯定してくれているようにとれます。私の話を聞きながら、うなずいてくれていたり、「そうだよね」などといってくれるだけで、「私を分かってくれている」という気持ちになり、親しみを感じます。このような時、私は相手から「好意」を受け取った状態になります。そうすると、私には「その相手とまた一緒にいたい」という感情が生まれます。好意を持ってくれていると、好意で返ってきます。これはコミュニケーションでお互いの意思疎通を行うときのベースとなります。

傾聴とは　傾聴力を高める３原則・技法・使い方も事例で解説！

2021.11.16

傾聴とは何か、傾聴の３原則や介護・看護での傾聴の技法・使い方を事例を交えて解説します。この記事で、傾聴・共感・受容の違いを理解し、傾聴の傾聴のポイントや、具体例を挙げて傾聴の技法や使い方、相槌や返答の仕方を紹介します。傾聴ボランティアやコミュニケーションにきっと役立つ内容になっています。...

ソーシャルワーカーなど、相談援助を仕事にしている人には、好意の互形成・返報性を意識しつつも自己知覚しながら相手の主体を保つ技術として「バイスティックの７原則」なども活用しています。

バイスティックの７原則　介護福祉士・看護師も使える対人援助技術

2017.1.17

バイスティックの7原則は社会福祉士の対人援助技術。７つの原則で自己覚知の上で個別化の原則や意図的な感情表出などを取り入れ良好な人間関係・コミュニケーションをするテクニックを紹介。...

無関心や否定は敵意のサイン、敵意は敵意を生む

好意という親しみのある気持ちと反対の意味に「敵意」があります。敵意も同じように相互関係があります。否定されたり、露骨に興味がない素振りをされると、私は相手から「敵意」を受け取った状態になってしまいます。そして、「この人は苦手だ」という印象がついて敵意を抱きます。
相手から「好意」を受け取れば、自分は相手に「好意」を持ち、相手から「敵意」を受け取れば、自分は相手を「いいやつだ」とは思えず敵対的な態度になります。

自分が相手を好きになることが相手から好かれるコツ

相手から好かれるために必要なことは、相手に対し好意を持つことです。

好かれたいなら、まずは相手を好きになることが大切ですということです。

具体的には、相手に共感し、相手の発言、考えを尊重することです。細かなテクニックとしては、相手の言葉やしぐさを真似するミラーリングや、相手の呼吸や無意識の動きに合わせる同調など、好意や親近感を感じてもらう方法はありますが、「心理学」とは奥の深い学問のなかで「好意の互恵性」という概念は比較的分かりやすく、そこから学んで実行しやすいです。

好意の互恵性は自分のして欲しいことを相手にすること

最後に好意の互恵性・返報性の原理についてまとめると、「相手に期待する行動と同じ行動を自分が取ること」すなわち、「自分のして欲しいことを相手にすること」で、良い人間関係が築けるのです。

好意の互恵性を意識すると、相手を好きになるために笑顔でいろいろな質問や行動ができるかもしれません。
そして、その好意的なアクションは、きっと自分に返ってきて、良い関係性を構築できることと思います。
情けは人の為だけではなく、いずれ巡り巡って自分に恩恵が返ってくるのだから、誰にでも親切にしたほうが良いという「情けは人の為ならず（なさけはひとのためならず）」を学問的にしたようなものですね！

人間関係とコミュニケーションのポイントとフレームワーク

2022.7.5

介護や看護の分野で役立つ人間関係やコミュニケーションの基本となるキーワード、テクニックやフレームワークのポイントをまとめました。この記事からコミュニケーションや人間関係を構築すると...

利用している介護ソフトやクラウドサービスに不満はありませんか？

今使っている介護の事務作業、記録・請求・書類作成のソフトは利用料が高いし使いにくい・・・・

パソコンが苦手なみんながストレスなく使える良いソフトやクラウドサービスはないかな…？

そんなときは介護ソフトを一覧から探して比較・情報収集ができる「介護ソフトナビ」が便利です。各社の介護ソフトは進化してますから、今使っているソフトと比べたり、情報収集だけでもきっと業務改善のための発見がありますよ！管理者はもちろんのこと、一般職員もソフト比較や資料請求は無料ですので、新しい業務環境を整える取り組みを通して最新情報にアップデートしていきたい人にもおすすめです。

＼ ケアマネも管理者も経営者の方もお気軽にのぞいてみてください ／