コミュニケーション ラポールの形成とは?看護・介護福祉は信頼関係・安心感が重要! ラポールの形成とは?看護や介護福祉の現場で重要な信頼関係と安心感の構築方法を解説します。ミラーリングや傾聴など具体的なテクニックを学び、良好な関係を築くためのポイントを実例と共にご紹介。...
コミュニケーション 人間関係とコミュニケーションのポイントとフレームワーク 介護や看護の分野で役立つ人間関係やコミュニケーションの基本となるキーワード、テクニックやフレームワークのポイントをまとめました。この記事からコミュニケーションや人間関係を構築するときに意識することや先人が作り出...
コミュニケーション 【動画有】傾聴とは 傾聴力を高める3原則・技法も事例で解説! 傾聴とは何か、傾聴の3原則や介護・看護での傾聴の技法・使い方を事例を交えて解説します。この記事で、傾聴・共感・受容の違いを理解し、傾聴の傾聴のポイントや、具体例を挙げて傾聴の技法や使い方、相槌や返答の仕方を紹介...
コミュニケーション 好意の互恵性(好意の返報性)とは 上手な人間関係のために 好意の互恵性(こういのごけいせい)・返報性という心理学の原理を紹介します。恋愛・友人関係・仕事で使える、相手に共感し、発言・考えを尊重しているサインを送るテクニックで円滑なコミュニケーション・人間関係作りに役立...